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    排障概览

    本 Tab 的定位:出问题时按症状修——与「快速开始」里跑通路径互补;与「平台与权限」里解释「为什么受限」互补。

    从哪里开始

    • 第一次成功路径卡住(安装、双机、最小文本测试):用 首次使用排障(分步排查;本 Tab 内也有入口)。
    • 已能日常使用,突然出现单一症状:先按下面「最小测试」定位是哪一层,再进对应页。

    先用最小测试定位是哪一层

    排障的核心是分清三层:内容没记下来(采集)、记下了传不过去(传输)、传到了粘不出来(粘贴)。

    1
    在来源设备复制一段唯一短文本
    最小测试文本text
    octoclip-triage-001
    2
    看来源端历史有没有

    没有 → 采集层,去 剪贴历史没有记录

    3
    看目标端历史有没有

    来源端有、目标端没有 → 传输层,去 同步失败

    4
    试着在目标端粘贴

    目标端能看到却粘不出 → 粘贴层,去 无法粘贴

    按症状

    现象页面
    本机历史里看不到刚复制的内容剪贴历史没有记录
    复制时有时不记、锁屏或被杀后停止后台监听不稳定
    本机有记录,另一台设备收不到同步失败
    附近同步找不到设备设备发现失败
    历史里能看到,但粘不进目标应用无法粘贴
    自动粘贴 / 后台监听 / 发现等疑似被系统权限拦住权限问题
    首次使用、还没跑通跨端首次使用排障

    需要日志或网络信息时

    提交反馈前如何收集日志与诊断信息,见 日志与诊断

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